【ceo】盒马ceo侯毅就“标签门”致歉：上海区总经理免职

    盒马ceo侯毅就“标签门”致歉：上海区总经理免职

盒马ceo侯毅就“标签门”致歉：上海区总经理免职盒马“标签门”事发4天后，承诺“绝不甩锅，管理层担责”的盒马遵守了承诺，也付出了巨大代价。

今天早晨，盒马ceo侯毅在社交媒体发布致歉信，宣布将免去上海区总经理职务，并表示今后“任何人做出有违客户第一的行为，我们将执行最严厉处罚，绝不手软。

服务、品质是盒马的生命线，但我们没保持好对客户的敬畏之心，散漫了对客户第一的坚持！

”侯毅的致歉信中提到，在自查的同时，盒马将邀请消费者担任服务监督员，遇到类似问题可直接向ceo团队进行反馈。

11月17日，有消费者向媒体爆料称，盒马鲜生上海大宁店工作人员在整理胡萝卜柜台时，将前几日的标签撕下，换上当日打印的标签。

对此，盒马在11月18日发布的声明中提到，更换胡萝卜标签一事属实，但这种行为是绝不允许的。

”尽管更换标签事件影响甚广，但有专家认为，农产品并没有明确的“保质期”，一般是销售到不新鲜后下架。

上海市食品安全工作联合会会长顾振华接受媒体采访时表示，生鲜产品有特殊性，“比如蔬菜，如果不是农田直采，而是经过数道经销商，那么何日采摘的‘生产日期’无从知道，因此许多商家使用的是‘包装日期’。

作为盒马ceo，我应该是捍卫客户第一的首要责任人。

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